Промокод 7%
уже у вас на почте!
Ваш промокод 7% на первый заказ в магазине Début отправлен на почту . Проверьте входящие сообщения.
Заказы
Заказы
Возможно ли оформить заказ по телефону?
Вы можете оформить заказ по телефону или в мессенджере. Для этого свяжитесь с нами по любому из контактов.
+7 (915) 204-64-57 (Whatsapp, Telegram)
Мы всегда на связи - Вы можете писать в мессенджеры в любое время, а мы обязательно ответим в рабочие часы. Звонки принимаем с 9:00 до 20:00 по Московскому времени.
Могу ли я заказать несколько размеров на примерку с курьерской доставкой по Москве и МО и вернуть неподошедший размер?
Да, Вы можете оформить заказ с несколькими размерами для примерки. До двух размеров одного товара и не более 5 вещей всего.
Есть ли услуга примерки в регионах?
Услуга примерки в регионах не предусмотрена. Если товар по каким-либо причинам не подошел, заполните и вложите в посылку бланк возврата и отправьте его обратно отдельной посылкой.
Обращаем внимание, возврат товара курьерской службой осуществляется за счет клиента.
Можно ли оформить индивидуальный заказ на товар, не представленный у вас?
Наш магазин не работает с индивидуальными заказами. Актуальные коллекции представлены в нашем Интернет-магазине.
Как отменить заказ?
Вы можете отменить заказ пока он не передан на отправку или доставку, то есть до или в момент звонка нашего менеджера.
Для этого свяжитесь с нами любым удобным способом, указанным в разделе «Контакты».
В случае, если доставка осуществляется по Москве и МО, вы можете отказаться от заказа в присутствии нашего курьера, при этом необходимо будет оплатить всего лишь доставку — (500 рублей - Москва и 600 рублей - Подмосковье).
В случае, если вы ожидаете отправленную посылку в регионе или другой стране, но не сможете ее получить, откажитесь при звонке оператора курьерской службы или при личной встречи с курьером.
После получения возврата, последующие заказы от вас мы будем вынуждены выполнять по 100% предоплате.
Могу ли я изменить заказ?
Вы можете изменить состав заказа или другие данные, пока он не передан на отправку или доставку, то есть до или в момент звонка нашего менеджера.
Для этого свяжитесь с нами любым удобным способом, указанным в разделе «Контакты».
Как отследить свой заказ?
Вы сможете отслеживать заказ на всём пути следования.
Для этого, после фактической отправки посылки, мы вышлем вам на эл. почту и в sms-сообщении информацию, содержащую идентификатор (трекинг), а также ссылку на сайт перевозчика для отслеживания.
Когда будет собран и отправлен мой заказ?
Мы прикладываем все возможные силы, чтобы вы как можно быстрее смогли получить заказанный товар.
Срок обработки и отправки заказа, как правило, составляет от одного до двух дней*, не считая дня поступления заказа.
!!! Также мы обращаем внимание на ваши пожелания к заказу, поэтому если необходима срочная доставка, просто сообщите об этом в комментариях к заказу, по возможности мы постараемся выполнить просьбу.
* — В период распродаж или дополнительных скидок срок обработки может быть незначительно увеличен.
Срок обработки и отправки заказа, как правило, составляет от одного до двух дней*, не считая дня поступления заказа.
!!! Также мы обращаем внимание на ваши пожелания к заказу, поэтому если необходима срочная доставка, просто сообщите об этом в комментариях к заказу, по возможности мы постараемся выполнить просьбу.
* — В период распродаж или дополнительных скидок срок обработки может быть незначительно увеличен.
Возможно ли оформить заказ по телефону?
Вы можете оформить заказ по телефону или в мессенджере. Для этого свяжитесь с нами по любому из контактов.
+7 (915) 204-64-57 (Whatsapp, Telegram)
Мы всегда на связи - Вы можете писать в мессенджеры в любое время, а мы обязательно ответим в рабочие часы. Звонки принимаем с 9:00 до 20:00 по Московскому времени.
Могу ли я заказать несколько размеров на примерку с курьерской доставкой по Москве и МО и вернуть неподошедший размер?
Да, Вы можете оформить заказ с несколькими размерами для примерки. До двух размеров одного товара и не более 5 вещей всего.
Есть ли услуга примерки в регионах?
Услуга примерки в регионах не предусмотрена. Если товар по каким-либо причинам не подошел, заполните и вложите в посылку бланк возврата и отправьте его обратно отдельной посылкой.
Обращаем внимание, возврат товара курьерской службой осуществляется за счет клиента.
Можно ли оформить индивидуальный заказ на товар, не представленный у вас?
Наш магазин не работает с индивидуальными заказами. Актуальные коллекции представлены в нашем Интернет-магазине.
Как отменить заказ?
Вы можете отменить заказ пока он не передан на отправку или доставку, то есть до или в момент звонка нашего менеджера.
Для этого свяжитесь с нами любым удобным способом, указанным в разделе «Контакты».
В случае, если доставка осуществляется по Москве и МО, вы можете отказаться от заказа в присутствии нашего курьера, при этом необходимо будет оплатить всего лишь доставку — (500 рублей - Москва и 600 рублей - Подмосковье).
В случае, если вы ожидаете отправленную посылку в регионе или другой стране, но не сможете ее получить, откажитесь при звонке оператора курьерской службы или при личной встречи с курьером.
После получения возврата, последующие заказы от вас мы будем вынуждены выполнять по 100% предоплате.
Могу ли я изменить заказ?
Вы можете изменить состав заказа или другие данные, пока он не передан на отправку или доставку, то есть до или в момент звонка нашего менеджера.
Для этого свяжитесь с нами любым удобным способом, указанным в разделе «Контакты».
Как отследить свой заказ?
Вы сможете отслеживать заказ на всём пути следования.
Для этого, после фактической отправки посылки, мы вышлем вам на эл. почту и в sms-сообщении информацию, содержащую идентификатор (трекинг), а также ссылку на сайт перевозчика для отслеживания.
Когда будет собран и отправлен мой заказ?
Мы прикладываем все возможные силы, чтобы вы как можно быстрее смогли получить заказанный товар.
Срок обработки и отправки заказа, как правило, составляет от одного до двух дней*, не считая дня поступления заказа.
!!! Также мы обращаем внимание на ваши пожелания к заказу, поэтому если необходима срочная доставка, просто сообщите об этом в комментариях к заказу, по возможности мы постараемся выполнить просьбу.
* — В период распродаж или дополнительных скидок срок обработки может быть незначительно увеличен.
Срок обработки и отправки заказа, как правило, составляет от одного до двух дней*, не считая дня поступления заказа.
!!! Также мы обращаем внимание на ваши пожелания к заказу, поэтому если необходима срочная доставка, просто сообщите об этом в комментариях к заказу, по возможности мы постараемся выполнить просьбу.
* — В период распродаж или дополнительных скидок срок обработки может быть незначительно увеличен.
